Política de Privacidade – Amora Fut

A sua privacidade é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Amora Fut coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais ao navegar e comprar em nossa loja virtual, hospedada na plataforma Nuvemshop.

Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com os termos descritos nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Pessoais Coletados

Para processar seus pedidos de camisas, garantir a entrega no seu endereço e oferecer um atendimento eficiente, coletamos os seguintes dados:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, data de nascimento e endereço de entrega e cobrança.

  • Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito, chaves PIX ou dados de boleto. (Esses dados são processados de forma criptografada diretamente pelos intermediadores de pagamento integrados à Nuvemshop).

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, produtos adicionados ao carrinho e dados sobre o dispositivo utilizado.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  1. Processamento e Entrega de Pedidos: Garantir que suas camisas sejam faturadas e entregues corretamente.

  2. Atendimento e Suporte: Tirar dúvidas sobre produtos, tamanhos, personalização, trocas e devoluções.

  3. Comunicação sobre o Pedido: Enviar confirmações de compra, atualizações de status e códigos de rastreamento (via e-mail, SMS ou WhatsApp).

  4. Marketing e Lançamentos: Enviar e-mails e mensagens promocionais sobre novas coleções, cupons e ofertas exclusivas (somente com o seu consentimento, com opção de cancelamento a qualquer momento).

  5. Segurança e Prevenção contra Fraudes: Validar pagamentos e prevenir compras não autorizadas.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre de forma restrita e automatizada com parceiros e aplicativos integrados à nossa loja na Nuvemshop:

  • Plataforma Nuvemshop: Hospeda nosso e-commerce e gerencia os bancos de dados de forma segura.

  • Gateways de Pagamento (ex: Nuvem Pago, Mercado Pago, PagBank, Appmax, etc.): Processam as transações financeiras com sigilo absoluto.

  • Transportadoras e Correios (ex: Melhor Envio, Frenet, Correios, Jadlog, etc.): Recebem seus dados de endereço e contato exclusivamente para realizar a entrega.

  • Ferramentas de Rastreamento e Comunicação: Envio automático do código de rastreio e e-mails transacionais.

  • Exigência Legal: Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.

4. Segurança das Informações

A plataforma Nuvemshop utiliza os padrões mais avançados de segurança na web:

  • Certificado SSL (Criptografia): Todas as informações enviadas pelo nosso site são criptografadas (navegação segura com https://).

  • Proteção em Pagamentos: Nossos intermediadores seguem as normas internacionais do padrão PCI-DSS. Nenhum dado completo de cartão de crédito ou código de segurança (CVV) fica salvo nos servidores da nossa loja.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e pixels (como os do Google Analytics e Meta/Facebook Pixel) para:

  • Manter os itens salvos no seu carrinho de compras enquanto você navega.

  • Entender o perfil de nossos clientes e melhorar a navegação do site.

  • Exibir anúncios relevantes e personalizados nas redes sociais e buscadores.

Você pode alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento para bloquear os cookies, porém algumas funcionalidades da loja (como a permanência do carrinho ativo) poderão ser afetadas.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem total controle sobre seus dados e pode solicitar a qualquer momento:

  • A confirmação da existência do tratamento dos seus dados.

  • O acesso aos dados pessoais mantidos em nosso sistema.

  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • A exclusão ou anonimização dos seus dados cadastrais (respeitando os prazos legais exigidos para cumprimento de obrigações fiscais e de emissão de notas fiscais).

  • A revogação do consentimento para envio de marketing direto.

7. Alterações nesta Política

A Amora Fut reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para adequação a novas regras legais ou inclusão de novos serviços na loja. Recomendamos a consulta regular desta página.

8. Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados ou desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados / Atendimento:

  • Razão Social / Nome Fantasia: Amora Fut

  • CNPJ: 68.232.968/0001-87

  • E-mail de Atendimento: [email protected]

  • WhatsApp: (85) 998022643

  • Localização: Fortaleza-CE